Conditions générales Golfdiscountstore

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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures (jours ouvrables) suivant la réception du paiement, via DHL ou DPD, et incluent un service de suivi (Track & Trace).

Chez Golfdiscountstore, les frais de port sont fixés à 5,95 € pour les Pays-Bas et à 7,95 € pour la Belgique, quel que soit le nombre de colis expédiés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100 € (pour les Pays-Bas) ou à 125 € (pour la Belgique).

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre ou vos produits, veuillez nous contacter ou nous retourner le(s) article(s) via Post.nl. Vous pouvez également effectuer un retour ou un échange en personne, afin de garantir l'obtention du produit souhaité dans les meilleurs délais.

Les frais de retour sont à la charge du client ; ils ne sont pas pris en charge par Golfdiscountstore.

Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Faites-le-nous savoir ; nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider et vous conseiller.

En passant commande, vous acceptez nos conditions de livraison et de paiement. Golfdiscountstore se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et/ou de paiement. Si vous recevez des articles que vous n'avez pas commandés, veuillez en informer Golfdiscountstore. Toute erreur dans les informations fournies par Golfdiscountstore doit nous être signalée immédiatement.

Article 1. Dispositions générales
1.A) Golfdiscountstore a été fondé en 2005 et a débuté ses activités de vente en ligne en mai 2007 sous le nom de www.golfdiscountstore.nl. Article 2. Champ d'application

Article 2. Applicabilité
2.A) Les présentes Conditions générales de vente (ci-après : « Conditions ») s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats conclus via le site Internet de Golfdiscountstore, à l'exclusion de toute autre condition générale.

2.B) En acceptant une offre ou en passant une commande, vous acceptez l'application des présentes Conditions.

2.C) Toute dérogation aux dispositions énoncées dans les présentes Conditions n'est valable que si elle a fait l'objet d'un accord écrit. En cas de dérogation à l'une des dispositions des présentes Conditions, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur. 2.D) Tous les droits et prétentions stipulés dans les présentes Conditions générales — ainsi que dans tout autre accord — au profit de Golfdiscountstore s’appliquent également au profit des intermédiaires et autres tiers auxquels Golfdiscountstore a recours.

2.E) Si une disposition des présentes Conditions générales devait être déclarée invalide par un tribunal ou par une décision contraignante émanant d’une autre autorité compétente, les autres dispositions des présentes Conditions générales demeureraient pleinement en vigueur.

Article 3. Contrats
3.A) Un contrat est conclu dès lors que Golfdiscountstore a accepté la commande d'un client. Golfdiscountstore se réserve le droit de refuser des commandes ou de demander des informations complémentaires. Si une commande n'est pas acceptée, le client en sera informé, avec indication du motif du refus.

3.B) Certains produits peuvent être assortis d'une restriction d'âge. En commandant de tels produits, vous déclarez remplir la condition d'âge minimal requise pour leur achat.

Article 4. Prix
4.A) Les prix indiqués pour les articles sont exprimés en euros et incluent la TVA ainsi que toute taxe légale relative à l'élimination des produits, sauf mention contraire. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans les prix affichés (sauf indication contraire).

4.B) Dans certains cas, des prix promotionnels peuvent s'appliquer. Ces prix promotionnels ne sont valables que pour une durée déterminée et dans la limite des stocks disponibles. Ils ne peuvent être réclamés en dehors de la période promotionnelle indiquée.

4.C) Golfdiscountstore n'est pas lié par des prix affichés qui sont manifestement erronés — par exemple, en raison d'erreurs typographiques ou d'impression évidentes. Aucun droit ne peut être revendiqué sur la base d'informations tarifaires erronées.

Article 5. Paiements
5.A) Le paiement peut être effectué selon l'un des modes proposés lors du processus de commande.

5.B) Le client autorise Golfdiscountstore à effectuer toutes les démarches nécessaires pour faciliter le paiement via le mode de paiement choisi par le client.

Article 6. Livraison
6.A) Golfdiscountstore s'efforce de livrer les commandes dans les 24 heures suivant la réception du paiement ; toutefois, Golfdiscountstore n'y est pas formellement tenu.

6.B) Le délai de livraison maximal est de 30 jours à compter de la date de passation de la commande, sauf dans les cas où le retard ne peut être imputé à Golfdiscountstore.

6.C) En cas de retard de livraison — que ce soit en raison d'une rupture de stock (temporaire) ou pour toute autre raison — ou si une commande ne peut être honorée (en tout ou en partie), le client en sera informé au plus tard trente (30) jours après la passation de la commande. Dans ce cas, le client a le droit d'annuler sa commande sans frais. Golfdiscountstore procédera alors au remboursement.

6.D) Si la livraison d'un article commandé s'avère impossible, Golfdiscountstore déploiera des efforts raisonnables et équitables pour proposer un article de remplacement. Le fait qu'un article de remplacement soit fourni sera communiqué de manière claire et compréhensible, au plus tard au moment de la livraison. Si un article de remplacement est fourni, les éventuels frais de retour seront pris en charge par Golfdiscountstore.

6.E) Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications concernant la couleur, le type de produit, le texte et/ou les tarifs.

6.F) Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison convenue, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de transport engagés. Pour votre sécurité, tous les articles sont assurés contre la perte ou les dommages durant le transport. Par défaut, deux tentatives de livraison sont effectuées ; au-delà, les articles sont déposés dans un point de retrait désigné, géré par le transporteur concerné. Nous expédions les colis via DHL et les envois par courrier via TNT.

6.G) La livraison n'interviendra qu'après réception du paiement de votre commande ou, si vous avez opté pour le paiement à la livraison lors de votre commande, une fois le règlement effectué auprès du livreur DHL. Article 7. Réserve de propriété
La propriété des produits livrés ne sera transférée au client qu’une fois que celui-ci aura rempli toutes ses obligations de paiement envers Golfdiscountstore, au titre du ou des contrats conclus en lien avec les produits livrés.

Article 8. Droits de propriété intellectuelle et industrielle
8.A) Le client est tenu de respecter, pleinement et sans réserve, tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs aux produits fournis par Golfdiscountstore.

8.B) Golfdiscountstore ne garantit pas que les produits fournis au client ne portent pas atteinte à des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle (y compris non écrits) de tiers.

8.C) L'acheteur reconnaît expressément que tous les droits de propriété intellectuelle portant sur les informations, communications ou autres éléments affichés en lien avec les produits et/ou le site Internet appartiennent à Golfdiscountstore, à ses fournisseurs ou à d'autres titulaires de droits.

8.D) Il est interdit à l'acheteur d'utiliser — ou de modifier — les éléments relevant des droits de propriété intellectuelle décrits dans le présent article (notamment par reproduction) sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de Golfdiscountstore, de ses fournisseurs ou des autres titulaires de droits, sauf si cette utilisation est strictement réservée à un usage privé en lien avec le produit lui-même.

Article 9. Conformité
Golfdiscountstore garantit que les biens et/ou services sont conformes aux spécifications indiquées dans l'offre, répondent aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou d'utilisabilité, et ne contreviennent à aucune disposition légale ou réglementation gouvernementale en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

Article 10. Garantie « satisfait ou remboursé »
10.A) Lors de la livraison, vous êtes tenu de vérifier si les produits sont conformes au contrat. 10.B) Dans le cadre de la politique « satisfait ou remboursé », le client peut retourner le produit à Golfdiscountstore dans un délai de 14 jours suivant la livraison. Le produit retourné doit être dans son emballage d'origine, complet, intact et inutilisé.

10.C) Si le client fait valoir cette politique « satisfait ou remboursé », Golfdiscountstore procédera au remboursement des sommes déjà versées dans un délai de 14 jours. Cette politique s'applique exclusivement si les biens ne répondent pas aux attentes raisonnables. De plus amples détails figurent à l'article 6 (Livraison). 10.D) Si, en raison de sa nature, le produit ne peut être retourné — par exemple, s’il s’agit d’un article à caractère manifestement personnel, susceptible de se détériorer ou de se périmer rapidement, ou encore d’enregistrements vidéo ou de logiciels informatiques —, il est exclu de la présente politique.

La politique « satisfait ou remboursé » (ainsi que le délai de réflexion qui y est associé) ne s’applique que si le client n’a pas rompu le sceau de l’emballage ou, en l’absence de sceau, s’il n’a pas ouvert l’emballage.

Les retours expédiés sans affranchissement préalable ne seront pas acceptés.

10.E) Veuillez joindre une copie de votre preuve d’achat à votre envoi de retour.

Article 11. Commandes/communications
Golfdiscountstore décline toute responsabilité en cas de malentendus, altérations, retards ou transmission défectueuse de commandes et de communications résultant de l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen de communication entre le client et Golfdiscountstore, ou entre Golfdiscountstore et des tiers — dans la mesure où ces éléments concernent la relation entre le client et Golfdiscountstore —, sauf si ces problèmes découlent d'une intention malveillante ou d'une faute lourde de la part de Golfdiscountstore.

Article 12. Force majeure
En cas de force majeure, Golfdiscountstore se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre l'exécution d'une commande client ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire. Golfdiscountstore en informera le client par écrit et ne pourra être tenu responsable de dommages éventuels, sauf si une telle issue devait être jugée inacceptable au regard des circonstances, selon les principes de raisonnabilité et d'équité.

Article 13. Droit applicable et juridiction compétente
13.A) Tous les droits, obligations, offres, commandes et contrats auxquels s'appliquent les présentes conditions générales, ainsi que les conditions générales elles-mêmes, sont régis exclusivement par le droit néerlandais.

13.B) Tout litige entre les parties sera soumis exclusivement au tribunal compétent d'Amsterdam, aux Pays-Bas.

Article 14. Questions, réclamations et commentaires concernant cette boutique en ligne
14.A) En cas de litige, le client doit en informer Golfdiscountstore dans un délai raisonnable, par e-mail à l'adresse info@golfdiscountstore.nl. Golfdiscountstore traitera la réclamation dans un délai de 30 jours suivant sa réception. 14.B) Si, après avoir pris connaissance des présentes conditions générales, vous avez des réclamations, des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse info@golfdiscountstore.nl.

15.A) Conditions générales de Billink

Si vous choisissez de payer après la livraison, vous devez régler le montant dû auprès de Billink B.V. (ci-après : « Billink ») dans le délai de paiement imparti. Tous les droits relatifs à la créance nous ont été transférés au profit de Billink, qui se chargera du recouvrement de celle-ci. Vos données seront évaluées et enregistrées par Billink, ou pour son compte ; ces données pourront être utilisées, notamment, aux fins de recouvrement de créances impayées, de marketing, de vérification de données, ainsi que pour l'évaluation des commandes dans le cadre de la politique d'acceptation des organisations et/ou clients affiliés à Billink. Billink se réserve le droit de refuser la demande d'un client de payer par facture différée. Le délai de paiement constitue une échéance impérative. Tout défaut de paiement dans les délais impartis place le client en situation de retard de paiement, sans qu'une mise en demeure formelle ne soit nécessaire ; à compter de la date d'échéance de la facture, Billink est en droit de facturer des intérêts moratoires légaux sur une base mensuelle (toute fraction de mois étant comptée comme un mois entier). En outre, Billink est en droit de facturer au client les frais de recouvrement extrajudiciaires, conformément aux dispositions légales. Dans le cas de clients professionnels, Billink est également en droit de facturer des frais liés aux rappels de paiement et aux mises en demeure, sans préjudice du droit de Billink de recouvrer les frais réels engagés si ceux-ci excèdent le montant calculé. Ces frais s'élèvent au minimum à 15 % du montant principal, avec un seuil minimal de 40 euros pour les consommateurs et de 75 euros pour les entreprises. Billink se réserve également le droit de céder la créance à un tiers. Dans ce cas, les dispositions susmentionnées relatives à Billink s'appliquent également au tiers auquel la créance a été cédée.

Pour les clients belges : Le non-paiement d'une facture à son échéance entraînera l'engagement de procédures de recouvrement, tant internes qu'externes. Automatiquement et sans qu'une mise en demeure préalable ne soit nécessaire, des frais administratifs forfaitaires de 12,50 € seront facturés pour chaque relance interne effectuée par Billink. Si, en raison d'un défaut de paiement persistant, Billink est contraint de transférer le dossier à une société spécialisée dans le recouvrement de créances, le montant dû sera majoré d'une indemnité forfaitaire (clause pénale) pour non-paiement, équivalente à 20 % de la valeur de la facture (avec un minimum de 10 €), augmentée d'intérêts de retard au taux de 12 % par an, calculés sur le montant de la facture à compter de sa date d'émission. Les frais liés au transfert du dossier, ainsi que les frais de recouvrement des sommes impayées, sont fixés forfaitairement à 35,00 € et sont intégralement à votre charge ; ces frais s'ajoutent aux coûts susmentionnés relatifs aux relances internes, à l'indemnité forfaitaire et aux intérêts de retard. Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire d'Anvers sont seuls compétents pour trancher tout litige relatif au paiement ou à l'exécution de nos livraisons.


Aucune partie de ce site ne peut être utilisée par des tiers sans l'autorisation de Golfdiscountstore. Tous droits réservés par :

E-mail : info@golfdiscountstore.nl
Site web : www.golfdiscountstore.nl

Les présentes conditions de livraison et de paiement de Golfdiscountstore sont également disponibles sur demande auprès de Golfdiscountstore, à l'adresse info@golfdiscountstore.nl. Nos coordonnées :

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1911 JA Uitgeest

Numéro de téléphone : 085-8773179