Satisfait ou Remboursé - Garantie

Dans le cadre de cette garantie Satisfait ou Remboursé, le client peut retourner le produit à Golfdiscountstore dans les 30 jours suivant la livraison. Lors du retour, le produit doit être emballé dans son emballage d’origine, complet, intact et inutilisé.

Défaut ou dommage en usage normal

Un article peut également devenir défectueux en usage normal, ce qui est extrêmement gênant. Selon la loi, vous avez toujours droit à un produit de bonne qualité. Cela signifie que pour un défaut non causé par vous, vous pouvez bénéficier gratuitement d’une réparation ou d’un remplacement pendant au moins 2 ans. Si la durée de vie économique de l’article est prolongée par une réparation, vous pourriez devoir payer une partie des frais de réparation, car vous pourrez utiliser le nouveau produit beaucoup plus longtemps que le produit d’origine.

Golfdiscountstore continuera à vous assister même après la période de garantie pour réparer les défauts survenus. Nous essaierons toujours de vous aider au mieux à obtenir de nouvelles pièces ou à faire réparer le produit au moindre coût possible.

Traitement des réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait du produit ou de la livraison, veuillez nous en informer dès que possible. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +31 (0)85 8773179 ou par email info@golfdiscountstore.nl 

Nous pourrions vous demander d’envoyer des photos pour mieux comprendre la situation et agir plus rapidement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre les désagréments dès que possible. Golfdiscountstore accorde toute l’attention nécessaire à chaque réclamation et vous informera (sauf le dimanche) dans les 24 heures de ce que nous ferons pour résoudre votre réclamation ou compenser si possible.

Nous expédions de nombreux colis et cela se passe presque toujours très bien, mais parfois quelque chose peut mal tourner. Veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions contacter le transporteur pour résoudre le problème pour vous.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre/vos produit(s), vous pouvez nous contacter ou retourner le produit. Vous pouvez également rapporter un article chez nous ou l’échanger afin de recevoir rapidement le produit correct.

Si vous n’êtes pas satisfait, informez-nous toujours ; nous essaierons toujours de vous aider au mieux. Même si le défaut ou le problème est survenu chez le fournisseur, le fabricant ou le transporteur, Golfdiscountstore fera tout son possible pour le résoudre rapidement pour vous.