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Confidentialité AVG
I-Shopz BV, situé à Westerwerf 5a, 1911 JA Uitgeest, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Coordonnées :
I-Shopz BV
Westerwerf 5a
1911 JA Uitgeest
085-8773179
Le délégué à la protection des données de I-Shopz BV est joignable à info@i-shopz.nl.
Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail et informations de paiement pour exécuter votre commande et vous tenir informé de son évolution.
Données personnelles que nous traitons
I-Shopz BV traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :
Prénom et nom de famille
Adresse
Adresse e-mail
Informations de paiement
Historique des commandes
Numéro de téléphone (facultatif, si fourni)
Date de naissance (facultatif, si fournie)
Sexe (facultatif, si fourni)
I-Shopz BV ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à disposition que des tiers impliqués dans l’exécution de votre commande. Nos employés et les tiers mandatés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.
Nous n’utilisons vos données que si vous y consentez, pour vous informer sur des offres spéciales et des promotions. Vous donnez votre consentement en cochant la case « Inscrivez-vous à la newsletter ! » lors de votre commande, en vous inscrivant manuellement via la page principale des boutiques en ligne ou en demandant à I-Shopz BV de le faire pour vous. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez nous le faire savoir par e-mail à info@i-shopz.nl ou vous désinscrire au bas de la newsletter. Nos systèmes indiqueront alors clairement que vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter.
I-Shopz BV a conclu des accords avec des tiers pour protéger vos données personnelles. Voici un aperçu des parties susceptibles de traiter certaines de vos données et dans quel but :
Multisafepay : Traite tous les paiements iDEAL, ING Homepay, Maestro, Belfius, KBC, Mister Cash, Sofort Banking, Visa, Giropay, Mastercard, EPS, American Express, VVV-Gift Card et VVV-Cadeaukaarten avec votre nom et coordonnées bancaires.
PayPal : Traite tous les paiements PayPal avec votre nom et coordonnées bancaires.
Mailchimp : Envoi des newsletters I-Shopz BV et gestion des désinscriptions via e-mail et prénom et/ou nom facultativement fournis.
Google Analytics : Traitement des statistiques d’utilisation du site web par l’enregistrement du nombre de visiteurs, vitesse, appareils utilisés, durée de visite et utilisation publicitaire. Les adresses IP sont anonymisées.
Postcode.nl BV : Traite le code postal avec le numéro de maison et automatise les noms de rue et de ville pour les boutiques en ligne.
Webwinkelfacturen : Traite les noms, montants, TVA et numéros de factures pour la comptabilité et les obligations financières.
Feedbackcompany : Reçoit l’adresse e-mail et le nom pour des demandes de feedback automatisées après la finalisation de votre commande sur différents sites. Peut être annulé sur demande dans les 5 jours suivant la commande. Les avis publiés sont visibles sur https://www.feedbackcompany.com/nl-nl et sous la responsabilité de Feedbackcompany. Toute modification ou suppression se fait uniquement via Feedbackcompany. I-Shopz BV n’a aucune influence sur les avis publiés, mais peut demander une révision basée sur de nouvelles informations ou une compensation appropriée.
À l’exception des parties mentionnées ci-dessus, I-Shopz BV gère vos données en toute autonomie et traite toutes les informations collectées avec soin.
Nous attirons également votre attention sur certains droits importants :
Vous avez le droit de savoir ou de demander comment vos données sont utilisées.
Vous avez le droit à l’oubli (suppression complète de vos données personnelles).
Lors de l’exercice du droit à l’oubli, nous vous recommandons de conserver soigneusement vos documents d’achat. Pour la garantie, le service ou toute autre assistance, I-Shopz BV dépendra de vos documents relatifs aux achats et de toutes les données associées.
Cookies
I-Shopz BV utilise uniquement des cookies techniques, fonctionnels et analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte enregistré lors de votre première visite sur ce site web sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Les cookies utilisés sont nécessaires au bon fonctionnement du site et à votre confort d’utilisation. Ils permettent au site de fonctionner correctement et, par exemple, de mémoriser vos préférences. Nous pouvons également optimiser notre site et mesurer l’efficacité des publicités. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur pour qu’il n’enregistre plus. Vous pouvez aussi supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.
Compte
Si vous créez un compte chez I-Shopz, vos données sont stockées sur un serveur sécurisé. Nous y enregistrons des informations telles que votre nom, adresse, téléphone, e-mail, informations de livraison et de paiement, afin que vous n’ayez pas à les remplir à chaque commande. Ces données sont utilisées uniquement pour vous informer sur vos commandes. Vous avez toujours accès à votre compte et pouvez modifier ou compléter vos données à tout moment.
Contact
Si vous contactez le service client d’I-Shopz BV pour des questions ou réclamations concernant tous les sites gérés par I-Shopz BV, les données que vous laissez seront stockées avec votre demande ou réclamation. Elles seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne seront pas utilisées activement autrement.
Sécurité
I-Shopz BV accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la divulgation, l’utilisation, la modification et la destruction non autorisées de données personnelles. Nos systèmes sont protégés par mot de passe et régulièrement mis à jour. Nous faisons tout pour protéger les données personnelles contre les risques attendus.
Questions
Pour toute question concernant la politique de confidentialité de I-Shopz BV, vous pouvez envoyer un e-mail à info@i-shopz.nl. Nous vous aiderons également pour toute information sur vos données ou pour les modifier. Vous avez explicitement le droit de corriger vos données. La version la plus récente de la politique de confidentialité est toujours disponible sur cette page.
Avertissement
Si vous constatez que nos sites web ne sont pas conformes à notre déclaration de confidentialité, contactez-nous par e-mail à info@i-shopz.nl ou par téléphone au 085-773179. Vous pouvez également signaler des irrégularités à l’Autorité néerlandaise de protection des données. Nous nous efforçons de garantir votre confidentialité. Malgré le soin apporté, les informations publiées peuvent être incomplètes ou incorrectes. Aucun droit ne peut en être dérivé. Nous faisons tous les efforts possibles pour corriger rapidement les erreurs.
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